Памятка для ЛСИ и МГН по вопросам получения услуг и помощи со стороны персонала Банка

Уважаемые посетители АО АКИБ «Почтобанк»!

Предлагаем Вам ознакомиться с информацией о порядке обеспечения доступа в помещения  АО АКИБ «Почтобанк (далее — Банк) для людей с инвалидностью и  маломобильным гражданам, об особенностях оказания им услуг и о дополнительной помощи со стороны персонала организации.

Банк осуществляет обслуживание людей с инвалидностью и  маломобильных граждан (далее ЛСИ и МГН) в нижеуказанных структурных подразделениях  Банка:

Вышеуказанные помещения имеют следующее оснащение, обеспечивающее доступ ЛСИ И МГН:

1) пандусы (за исключением дополнительного офиса «Гайвинский» и «Дзержинский»);

2) кнопка вызова персонала;

3) контрастная маркировка:

В случае необходимости дополнительная помощь оказывается силами сотрудников Банка. Для вызова сотрудника воспользуйтесь кнопкой вызова персонала, расположенной у входной двери помещения, или позвонив по номеру телефона структурного подразделения.

Банк оказывает в вышеуказанных подразделениях следующие виды услуг для ЛСИ и МНГ:

• Прием и выдача вкладов физическим лицам;
• Прием переводов денежных средств без открытия банковского счета (оплата коммунальных и иных услуг; оплата налогов и сборов; переводы по платежным системам и т. п.);
• Покупка и продажа наличной иностранной валюты.

Банк в настоящее время не предоставляет оказание вышеуказанных услуг на дому и в дистанционном формате.

Более подробную информацию по вопросам возможности предоставления Банком услуг для ЛСИ и МГН можно получить по вышеуказанным телефонам.

При наличии замечаний и предложений по вопросам предоставления Банком услуг для ЛСИ и МГН можно обращаться к ответственному сотруднику Банка — Махлай Алене Витальевне, телефон (34-22) 36-28-82 или по адресу электронной почты: noskova@uralexpress.ru